Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje nutné pro zajištění našich služeb a efektivní komunikaci s vámi. Typicky se jedná zejména o následující kategorie osobních údajů:
- základní identifikační údaje (jméno, příjmení, případně název společnosti a pozice),
- kontaktní údaje (e‑mailová adresa, telefonní číslo),
- fakturační a dodací údaje (fakturační adresa, IČ, DIČ, informace pro vystavení daňových dokladů),
- informace o poptávané nebo realizované akci (typ akce, předpokládaný počet hostů, zvolený program),
- obsah vaší komunikace s námi (dotazy, zpětná vazba, specifické požadavky).
Citlivé osobní údaje ve smyslu GDPR standardně nevyžadujeme a ani je cíleně neshromažďujeme.
Právní základy zpracování
Všechny osobní údaje zpracováváme na základě platné legislativy, zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejících právních předpisů České republiky. Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro řádné poskytování našich služeb a komunikaci s klienty, a to na těchto právních základech:
- plnění smlouvy – pokud si u nás objednáte službu nebo o ni aktivně jednáte, je zpracování osobních údajů nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy,
- splnění právní povinnosti – zejména v oblasti účetnictví a daňových předpisů (uchování dokladů apod.),
- oprávněný zájem – především základní komunikace, ochrana práv a nároků agentury či zlepšování kvality poskytovaných služeb,
- souhlas subjektu údajů – zejména v případě zasílání vybraných marketingových sdělení nebo newsletteru.
Účely zpracování osobních údajů
Vaše data využíváme výhradně k jasně vymezeným a legitimním účelům souvisejícím s naší činností eventové a teambuildingové agentury. Konkrétně jde zejména o tyto účely:
- organizace akcí a programů – plánování a realizace firemních, teambuildingových nebo soukromých akcí s pokerově laděným společenským programem bez skutečných peněžních her a sázek,
- komunikace ohledně nabídky – zpracování poptávek, tvorba nezávazných nabídek, konzultace programu a kapacit,
- odpovědi na dotazy – řešení individuálních požadavků, dotazů na průběh akce či technické zajištění,
- uzavření a plnění smlouvy – příprava smluvních dokumentů, objednávek a potvrzení termínu,
- vystavení faktur a účetní agenda – vystavení daňových dokladů, evidence plateb, vedení účetnictví podle právních předpisů,
- zasílání informací o našich službách – pouze na základě vašeho souhlasu vám můžeme čas od času zaslat novinky o programech, doporučení pro firemní nebo týmové akce či inspiraci pro budoucí eventy.
Zabezpečení a uchování dat
Vaše osobní údaje chráníme moderními bezpečnostními technologiemi a interními postupy, které zohledňují aktuální technický vývoj a rizika. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění pracovníci agentury, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a jsou pravidelně proškolováni v oblasti bezpečnosti dat.
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů, případně po dobu stanovenou právními předpisy (např. lhůty pro uchování účetních dokladů). Po uplynutí této doby jsou data bezpečně vymazána nebo anonymizována tak, aby již nebylo možné vás identifikovat.
Sdílení údajů s třetími stranami
Osobní data zásadně neprodáváme ani nezpřístupňujeme neoprávněným subjektům. Předání třetím stranám probíhá pouze v následujících případech:
- plnění zákonných povinností – zejména vůči orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost stanoví právní předpis,
- účetní a daňové služby – externím účetním či daňovým poradcům v rozsahu nutném pro vedení účetnictví,
- právní služby – advokátům nebo právním zástupcům v případě řešení právních nároků nebo sporů,
- technická podpora a IT – dodavatelům IT služeb a hostingu, kteří nám pomáhají provozovat webové stránky a interní systémy.
Ve všech případech dbáme na to, aby byly vaše údaje chráněny i u těchto partnerů, a uzavíráme s nimi odpovídající smluvní dokumentaci o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.
Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- právo na přístup k osobním údajům a informace o jejich zpracování,
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- právo na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut), pokud jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy,
- právo na omezení zpracování v odůvodněných případech,
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- právo na přenositelnost údajů k jinému správci, pokud je to technicky proveditelné,
- právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Svůj požadavek můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na stránce Kontakt. V případě pochybností o zákonnosti zpracování máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Ochrana osobních údajů u marketingových sdělení
Marketingová sdělení, jako jsou pozvánky na inspirační eventy, tipy pro teambuilding nebo informace o nových programech, zasíláme výhradně na základě vašeho dobrovolného a prokazatelného souhlasu nebo v návaznosti na náš oprávněný zájem v případě existujících klientských vztahů, a to vždy v souladu s platnou legislativou.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat – například kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e‑mailu nebo zasláním jednoduché žádosti na naši kontaktní adresu uvedenou na stránce Kontakt. Po odvolání souhlasu přestaneme vaše údaje pro tento účel využívat.
Aktualizace zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, aby odpovídaly aktuální právní úpravě a našim interním procesům. Vždy zde naleznete jejich aktuální verzi, včetně data účinnosti.